返金ポリシー

返品・返金の条件について

入金後のキャンセル、お客様都合による返品は基本的に承っておりません。
商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。商品到着後、7日以内にご連絡が行われなかった場合、返品申し込みを受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
クーリングオフ制度は、通信販売には適用されません。

商品の取り違え、商品の不備ががございましたら、お受け取り１週間以内にこちら(info@itmachocolate.com)まで、下記をご記入の上ご連絡をお願いいたします。

[名前、ご住所、返品/取り替えの理由(商品の写真も併せてお送りください）]